無法在 Facebook 查看或播放 Reel

複製連結
iPhone 應用程式使用說明
iPad 應用程式使用說明
電腦版幫助中心
Android 應用程式使用說明
Facebook Lite 應用程式幫助中心
流動版瀏覽器說明
更新（2025 年 9 月）：Facebook 上的所有影片現在皆為 Reel。所有發佈到 Facebook 的影片都會以 Reel 形式分享，且長度和方向不設限制。這樣有助創作者和觀眾享有統一的影片體驗。進一步了解這項變更。
如果您在 Facebook 播放 Reel 時遇到問題，請嘗試下列秘訣來解決相關問題。

檢查互聯網連線

  • 如果您使用 Wi-Fi，請嘗試重新連線至網絡，或者連線至其他網絡。
  • 如果您的互聯網連線速度緩慢，請嘗試重新啟動路由器或數據機（互聯網連線裝置）。
  • 如果您使用流動裝置，請嘗試在 Wi-Fi 和流動數據之間切換。

更新瀏覽器

  • 使用最新版本的 Chrome、Firefox、Safari 或 Microsoft Edge 以獲得最佳體驗。
  • 如果您的電腦使用 Windows 7 或更舊版本，請嘗試使用其他瀏覽器。

重新啟動電腦

  • 關閉互聯網瀏覽器並重新開啟電腦。

如果您仍然無法播放 Reel，請聯絡我們

  • 如果嘗試上述建議後仍無法解決問題，您可回報問題。

解決其他方面的問題

請在此查看其他解決疑難資源：

是
否

其他取得協助的方式

與 Meta AI 支援助理對話
即時解決問題、進行變更和取得支援